Formation CCI84 Management

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Management opérationnel

Public

Toute personne en situation d’encadrement d’équipes ou devant exercer des responsabilités managériales dans un futur proche

Objectifs

Appréhender, grâce à des mises en situations pratiques et ludiques, les méthodes et les comportements qui déterminent la réussite des managers au quotidien.
Fournir les clés d’un management efficace dans la relation du manager avec son équipe.
Identifier, pour chacun, ses propres forces et faiblesses à partir d’un bilan initial et définir un plan personnalisé d’amélioration de sa performance.

Dates

Les 3, 10 et 17 Octobre 2011.
Les 16, 23 Avril et 10 Mai 2012.

Durée

3 jours (21h)

Programme

COMMUNIQUER AVEC SON EQUIPE

  • Appréhender les différences de perception.
  • Expérimenter les difficultés à communiquer.
  • Faire passer des messages clairs et constructifs.
  • Gérer les échanges en face à face.
  • Maîtriser les subtilités de la reformulation.
  • Interviewer.
  • Tester son aptitude à la communication.

MOTIVER SON EQUIPE

  • Découvrir les clés de la motivation.
  • Créer et entretenir un bon climat dans l’équipe.
  • Conduire un entretien de motivation.
  • Savoir féliciter.
  • Faire circuler l’information.
  • Organiser et animer des réunions d’équipe.

ORGANISER POUR MANAGER

  • Transmettre des directives.
  • Déléguer et contrôler sa délégation.
  • Définir et négocier des objectifs.
  • Définir les fonctions de ses collaborateurs.
  • Tester sa gestion du temps.

ACCOMPAGNER :

  • Identifier les attitudes en entretien.
  • Effectuer le suivi d’un travail.
  • Donner un feed-back sur un comportement.
  • Conduire un entretien annuel d’évaluation.
  • S’entraîner aux différents entretiens de management.

GÉRER LES SITUATIONS CRITIQUES :

  • Traiter diplomatiquement les contradictions.
  • Tester son assertivité.
  • Identifier les attitudes assertives et non assertives.
  • Exercer son assertivité.
  • Faire une réprimande.
  • Analyser une mésentente.

Moyens pédagogiques

Approche inductive facilitant l’ancrage des théories et concepts par la mise en pratique préalable et le vécu professionnel.

Tarifs

960 €