Formation CCI84 Management

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Manager une équipe en situation non hiérarchique

Public

Toute personne ayant à donner des consignes, faire passer des messages à une équipe sans avoir de lien hiérarchique avec elle (porteurs de projets, responsables qualité / sécurité etc.).

Objectifs

Disposer de clés pour réussir sa mission.
Pouvoir exercer son leadership sans lien hiérarchique.
S'appuyer sur des techniques de communication coopératives pour faire adhérer.

Dates

Les 10, 24 Janvier et 7 février 2012.
Les 5, 19 Juin et 3 Juillet 2012.

Durée

3 jours (21h)

Programme

RISQUES ET ENJEUX DU MANAGEMENT TRANSVERSAL

  • Distinguer pouvoir et autorité.
  • Faire le point sur son leadership.
  • Dessiner la cartographie des acteurs et sa zone d'influence.
  • Mettre en évidence la plus-value de son action dans l'entreprise.

MOBILISER SES INTERLOCUTEURS

  • Identifier la zone de recoupement entre objectifs globaux et intérêts individuels.
  • Centrer son attention sur les attentes de ses partenaires.
  • Adapter le contenu et la forme de son message pour le rendre acceptable et mobilisateur.

COORDONNER LES ACTIONS

  • Anticiper et faire partager les étapes du contrôle.
  • Prendre en compte et impliquer la ligne hiérarchique.
  • Susciter les propositions.

COMMUNIQUER SUR LES RÉSULTATS

  • Mettre en place un système de communication qui favorise la coopération.
  • S'adapter aux référentiels de ses interlocuteurs.
  • Gérer les résistances.

Moyens pédagogiques

Formation pragmatique qui vous permettra de travailler sur vos problématiques propres et de mettre en place un panel d'outils simples et efficaces. Entraînement à la conduite d'entretiens.
Temps en inter-session pour mettre en œuvre les acquis et faire un retour sur expérience lors de la journée suivante.

Tarifs

960 €